Pravila otkazivanja

Posljednje ažuriranje: 20. srpnja 2026.

Određeni proizvodi u našoj trgovini mogu se ponuditi kao pretplata ili prednarudžba. Ova pravila objašnjavaju kako promijeniti ili otkazati takve kupnje. Za pravo na odustajanje, povrate i reklamacije pogledajte naša Pravila povrata i povrata sredstava.

Pretplate

Kada ugovorite pretplatu, primate ponavljajuće isporuke prema učestalosti koju ste odabrali. Vaše podatke o plaćanju sigurno pohranjuje naš pružatelj platnih usluga, a naplaćuje vam se prije svake isporuke, osim ako ste odabrali plaćanje unaprijed.

Promjena ili otkazivanje

Pretplatu možete u bilo kojem trenutku pauzirati, promijeniti ili otkazati bez naknade za otkazivanje. Upotrijebite poveznicu u potvrdi narudžbe ili na korisničkom računu ili nam se obratite na info@valaselection.se.

Promjene i otkazivanja provedeni najkasnije 48 sati prije sljedeće planirane naplate primjenjuju se od te isporuke. Ako se promjena provede kasnije, primjenjuje se od iduće isporuke.

Automatska obnova

Pretplate traju do daljnjega i automatski se obnavljaju dok ih ne otkažete. Prije svake naplate iznos i datum dostave prikazani su u pregledu pretplate.

Pravo na odustajanje kod pretplate

Imate pravo na odustajanje u roku od 14 dana od dana kada ste primili prvu isporuku. Ako odustanete od ugovora o pretplati, prestaju i buduće isporuke. Na pojedinačne isporuke primjenjuju se iznimke za hranu opisane u našim Pravilima povrata i povrata sredstava.

Prednarudžbe

Prednarudžba se odnosi na proizvod koji još nije na zalihi, primjerice na predstojeću berbu. Pri prednarudžbi cijeli se iznos naplaćuje kada se narudžba izvrši. Procijenjeno razdoblje dostave navedeno je na stranici proizvoda i u potvrdi narudžbe.

Procijenjeni rok dostave naveden je na stranici proizvoda. Ako dostava znatno kasni, imate pravo otkazati kupnju i dobiti povrat plaćenog iznosa.

Otkazivanje prednarudžbe

Prednarudžbu možete besplatno otkazati sve dok roba nije poslana. Obratite nam se na info@valaselection.se i navedite broj narudžbe, a mi ćemo vratiti eventualno plaćeni iznos.

Ako je roba već poslana, umjesto toga primjenjuje se vaše uobičajeno pravo na odustajanje prema našim Pravilima povrata i povrata sredstava.