Pravila zaštite privatnosti

Posljednje ažuriranje: 20. srpnja 2026.

1. Voditelj obrade

Vala Selection AB, Torsplan 8, 113 65 Stockholm, Švedska, voditelj je obrade vaših osobnih podataka u skladu s ovim pravilima.

Matični broj: 559553-1129
PDV identifikacijski broj: SE559553112901
E-pošta: info@valaselection.se

2. Kada prikupljamo osobne podatke?

Osobne podatke prikupljamo kada:

Obavite kupnju ili ugovorite pretplatu
Kontaktirate nas
Pretplatite se na bilten
Izradite račun
Ostavite recenziju
Posjetite našu internetsku stranicu

Određene tehničke informacije prikupljamo i automatski putem kolačića i sličnih tehnologija; pogledajte odjeljak 11.

3. Koje podatke obrađujemo?

Možemo obrađivati sljedeće podatke:

Ime
Adresu i adresu za dostavu
Telefonski broj
Adresu e-pošte
Podatke o plaćanju (nikada ne pohranjujemo potpune podatke o kartici – njima upravlja pružatelj platnih usluga)
Povijest narudžbi i transakcija, uključujući podatke o pretplati
IP adresu
Podatke o uređaju i pregledniku
Komunikaciju s kupcima

Ne obrađujemo više podataka nego što je potrebno za pojedinu svrhu.

4. Zašto obrađujemo vaše podatke?

Radi izvršenja ugovora

Kada obavite kupnju, vaše podatke obrađujemo kako bismo:

Obradili plaćanje
Isporučili robu i upravljali pretplatama
Obradili povrate i reklamacije
Komunicirali o vašoj narudžbi

Pravna osnova: ugovor.

Radi ispunjavanja pravnih obveza

Podatke obrađujemo kako bismo ispunili zahtjeve, primjerice, švedskog zakona o računovodstvu i propisa o zaštiti potrošača.

Pravna osnova: pravna obveza.

Za korisničku podršku

Podatke obrađujemo kada nas kontaktirate.

Pravna osnova: legitimni interes.

Za marketing

Vašu adresu e-pošte upotrebljavamo za slanje biltena i ponuda ako ste na to pristali ili – ako ste postojeći kupac – na temelju legitimnog interesa u skladu sa švedskim zakonom o marketingu.

U bilo kojem trenutku možete se odjaviti putem poveznice u svakoj poruci ili tako da nas kontaktirate.

Pravna osnova: privola ili legitimni interes.

Radi poboljšanja internetske stranice

Analiziramo način upotrebe internetske stranice kako bismo poboljšali funkcionalnost i korisničko iskustvo.

Pravna osnova: legitimni interes ili privola kada je potrebna za kolačiće.

5. Pružatelji platnih usluga

Plaćanja obrađuju:

Klarna putem Shopify Paymentsa
Swish
Pružatelji kartičnog plaćanja putem Shopify Paymentsa

Ti pružatelji obrađuju osobne podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i samostalni su voditelji obrade za svoj dio obrade.

6. Shopify

Našu internetsku stranicu pokreće Shopify, koji je naš izvršitelj obrade.

Shopify obrađuje osobne podatke kako bi:

Pružao uslugu i održavao internetsku stranicu
Obrađivao narudžbe
Pružao rješenja za plaćanje

Shopify može obrađivati podatke izvan EU-a/EGP-a. Prijenos se provodi na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili drugog odobrenog mehanizma prijenosa.

Više informacija dostupno je u pravilima privatnosti tvrtke Shopify.

7. Otkrivanje osobnih podataka

Podatke dijelimo samo kada je to potrebno, primjerice s:

Pružateljima platnih usluga
Prijevoznicima
Pružateljima IT usluga i usluga u oblaku, uključujući alate za slanje e-pošte
Računovodstvenim i knjigovodstvenim sustavima

Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke.

8. Prijenos u treće zemlje

Nastojimo obrađivati osobne podatke unutar EU-a/EGP-a. Ako se podaci prenose u zemlje izvan EU-a/EGP-a, primjerice putem Shopifyja, osiguravamo primjenu zakonitih zaštitnih mehanizama kao što su:

Standardne ugovorne klauzule Europske komisije
Odluke o primjerenosti

9. Razdoblje čuvanja

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu:

Računovodstvena dokumentacija čuva se sedam godina nakon završetka kalendarske godine u kojoj je završila poslovna godina, u skladu sa švedskim zakonom o računovodstvu
Podaci o kupcima čuvaju se dok traje aktivan odnos s kupcem, a nakon toga onoliko dugo koliko je potrebno za obradu reklamacija
Marketinški podaci čuvaju se dok se ne odjavite ili ne prigovorite obradi

10. Vaša prava

Imate pravo:

Zatražiti pristup svojim podacima
Zatražiti ispravak
Zatražiti brisanje
Zatražiti ograničenje obrade
Prigovoriti obradi, uključujući izravni marketing – ako prigovorite izravnom marketingu, uvijek ćemo ga prekinuti
Zatražiti prenosivost podataka
Povući privolu bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja

Kako biste ostvarili svoja prava, obratite nam se na info@valaselection.se.

Imate pravo podnijeti i pritužbu švedskom tijelu za zaštitu privatnosti Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

11. Kolačići

Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije kako bismo:

Osigurali rad internetske stranice
Poboljšali korisničko iskustvo
Analizirali promet
Omogućili relevantan marketing

Kolačići koji nisu potrebni za rad internetske stranice upotrebljavaju se samo uz vašu privolu. Privolu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući putem našeg alata za kolačiće ili upravljati kolačićima u pregledniku.

12. Sigurnost

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

13. Izmjene pravila

Ova pravila privatnosti možemo ažurirati prema potrebi. Najnovija verzija uvijek je objavljena na internetskoj stranici. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem internetske stranice ili e-poštom.