Terms of service

Senast uppdaterad: 20 juli 2026

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för din användning av webbplatsen valaselection.se samt för köp av varor från Vala Selection AB, Torsplan 8, 113 65 Stockholm, Sverige.

Genom att besöka webbplatsen eller genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Webbplatsen är primärt avsedd för konsumenter. Företag är välkomna att handla, men om inget annat skriftligen avtalats gäller dessa villkor även för företagskunder. Bestämmelser som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning gäller endast konsumenter.

Villkor för leverans respektive ångerrätt, retur och reklamation regleras närmare i vår Fraktpolicy samt Retur- och återbetalningspolicy. För prenumerationer och förbeställningar gäller även vår Avbeställningspolicy för köpalternativ.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den version som är publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för din beställning gäller för köpet.

2. Beställning och avtal

När du genomför en beställning lämnar du ett anbud om köp. Bindande avtal ingås när vi skickar en orderbekräftelse till den e-postadress du angett.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller makulera en beställning vid exempelvis lagerbrist, uppenbara pris- eller skrivfel eller misstänkt missbruk. Om din beställning inte kan fullföljas meddelar vi dig och återbetalar eventuellt betalt belopp.

3. Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuell fraktkostnad anges innan beställningen slutförs.

Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan, för närvarande kortbetalning och Klarna via Shopify Payments samt Swish.

Vi reserverar oss för prisändringar. Prisändringar påverkar aldrig redan bekräftade beställningar.

4. Användning av webbplatsen

Du får endast använda webbplatsen i enlighet med gällande lag.

Du får inte:

• Använda webbplatsen för olagliga ändamål
• Försöka få obehörig tillgång till system eller data
• Sprida skadlig kod eller störa webbplatsens funktion
• Samla in eller bearbeta personuppgifter utan tillåtelse
• Kopiera, reproducera eller använda innehåll kommersiellt utan vårt skriftliga godkännande

Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga av tillgången till webbplatsen vid missbruk.

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, produktbeskrivningar, bilder, grafisk design, logotyper och varumärken, tillhör Vala Selection AB eller används med tillstånd.

Innehållet får inte kopieras, spridas eller användas utan vårt skriftliga godkännande.

6. Produktinformation

Information på webbplatsen publiceras med ambitionen att vara korrekt och uppdaterad. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisfel eller tekniska fel.

Eftersom våra produkter är naturliga livsmedel kan variationer i färg och smak förekomma mellan olika skördar. Sådana variationer utgör inte fel i varan.

7. Recensioner och användargenererat innehåll

Genom att publicera recensioner, kommentarer eller annat innehåll på webbplatsen intygar du att:

• Du har rätt att publicera innehållet
• Innehållet inte bryter mot lag eller tredje parts rättigheter

Du ger Vala Selection AB en icke-exklusiv, royaltyfri rätt att visa och publicera innehållet i anslutning till våra produkter och tjänster.

Vi publicerar endast recensioner från personer som faktiskt har använt eller köpt produkten, och vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som bedöms vara olagligt, kränkande eller olämpligt.

8. Användning av kundbilder och sociala medier

Om du taggar @valaselection eller använder vår hashtag kan vi komma att fråga om tillåtelse att dela ditt innehåll i våra digitala kanaler.

Publicering sker endast efter att du gett ditt samtycke. Vi anger ditt användarnamn där det är möjligt.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.

9. Länkar till tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på sådana webbplatser eller för skador som uppstår genom användning av dem.

10. Tillgänglighet och tekniska störningar

Vi strävar efter att webbplatsen ska vara tillgänglig utan avbrott men kan inte garantera oavbruten eller felfri drift.

Vi ansvarar inte för tekniska störningar eller avbrott utanför vår kontroll.

11. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar i enlighet med tvingande lag.

Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada som uppstår genom användning av webbplatsen, om inte annat följer av tvingande lag.

Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar vid uppsåt, grov vårdslöshet eller personskada, eller konsumentens rättigheter enligt tvingande lag.

12. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter regleras i vår Integritetspolicy.

13. Gällande lag och tvist

Tvist ska i första hand lösas i dialog med oss – kontakta vår kundservice via info@valaselection.se.

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Tvist ska i övrigt avgöras av svensk allmän domstol enligt svensk lag. För konsumenter gäller detta med de begränsningar som följer av tvingande lag.

14. Kontakt

Vala Selection AB
Torsplan 8
113 65 Stockholm
Sverige

E-post: info@valaselection.se

Organisationsnummer: 559553-1129
Momsregistreringsnummer: SE559553112901