Avbeställningspolicy
Senast uppdaterad: 20 juli 2026
Vissa produkter i vår butik kan erbjudas som prenumeration eller förbeställning. Denna policy förklarar hur du ändrar eller avbryter sådana köp. För ångerrätt, returer och reklamationer, se vår Retur- och återbetalningspolicy.
Prenumerationer
När du tecknar en prenumeration får du återkommande leveranser enligt den frekvens du valt. Dina betalningsuppgifter lagras säkert av vår betalningsleverantör och du debiteras inför varje leverans, om du inte valt att betala i förväg.
Ändra eller avsluta
Du kan när som helst pausa, ändra eller avsluta din prenumeration, utan uppsägningsavgift. Använd länken i din orderbekräftelse eller ditt kundkonto, eller kontakta oss på info@valaselection.se.
Ändringar och uppsägningar som görs senast 48 timmar före nästa planerade debitering gäller från och med den leveransen. Sker ändringen senare gäller den från nästföljande leverans.
Automatisk förnyelse
Prenumerationer löper tills vidare och förnyas automatiskt tills du säger upp dem. Inför varje debitering framgår belopp och leveransdatum av din prenumerationsöversikt.
Ångerrätt vid prenumeration
Du har 14 dagars ångerrätt räknat från den dag du tog emot den första leveransen. Ångrar du prenumerationsavtalet upphör även kommande leveranser. För enskilda leveranser gäller de undantag för livsmedel som beskrivs i vår Retur- och återbetalningspolicy.
Förbeställningar
En förbeställning avser en produkt som ännu inte finns i lager, till exempel en kommande skörd. Vid beställningen debiteras hela beloppet, en delbetalning eller inget alls – vad som gäller framgår i kassan. Eventuellt resterande belopp debiteras när varan skickas.
Beräknad leveranstid anges på produktsidan. Om leveransen blir väsentligt försenad har du rätt att avbryta köpet och få tillbaka det du betalat.
Avbryta en förbeställning
Du kan kostnadsfritt avbryta en förbeställning fram till dess att varan har skickats. Kontakta oss på info@valaselection.se med ditt ordernummer, så återbetalar vi eventuellt betalt belopp.
Har varan redan skickats gäller i stället din vanliga ångerrätt enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.
Kontakt
Vala Selection AB
Torsplan 8
113 65 Stockholm
Sverige
E-post: info@valaselection.se
Organisationsnummer: 559553-1129
Momsregistreringsnummer: SE559553112901
